Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über diese Website bei Deniz Imbiss, Inhaberin Dorota Jadwiga Minko-Geze, Am Markt 22, 69123 Heidelberg (im Folgenden „wir“) aufgeben. Bestellungen vor Ort oder per Telefon sind davon nicht betroffen.
Die Darstellung der Speisen und Getränke auf dieser Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Durch Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ bzw. „Weiter zur Zahlung“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben jederzeit prüfen und korrigieren.
Den Eingang Ihrer Bestellung zeigen wir Ihnen unmittelbar auf einer Bestätigungsseite an; dies ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung annehmen (Statusanzeige „Vom Laden bestätigt“) oder mit der Zubereitung beginnen. Können wir eine Bestellung nicht ausführen, informieren wir Sie umgehend; bereits gezahlte Beträge erstatten wir.
Alle Preise sind Endpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Für Getränke in Pfandflaschen oder -dosen wird zusätzlich das ausgewiesene Pfand berechnet. Bei Lieferung können je nach Liefergebiet eine Liefergebühr und ein Mindestbestellwert gelten; beides wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Aktionspreise gelten im angegebenen Zeitraum. Rabatte und Gutscheincodes gelten nur für Speisen und Getränke, nicht für Pfand und Liefergebühr, und nur zu den jeweils angegebenen Bedingungen (z. B. Mindestbestellwert, Gültigkeitsdauer, nur Abholung oder Lieferung). Pro Bestellung kann ein Gutscheincode eingelöst werden; er kann mit einem automatischen Rabatt zusammentreffen. Gutscheincodes können nicht in bar ausgezahlt werden.
Wir liefern in folgende Gebiete. Die Liefergebühr beträgt 2,00 € je Bestellung.
Der Mindestbestellwert beträgt 20,00 € (Warenwert ohne Pfand und Liefergebühr, vor Abzug von Rabatten); gilt für ein Liefergebiet ein höherer Mindestbestellwert, ist dieser maßgeblich.
Angegebene Abhol- und Lieferzeiten (derzeit ca. 15 Minuten für Abholungen und ca. 40 Minuten für Lieferungen) sind unverbindliche Richtwerte. Bitte geben Sie eine Telefonnummer an, unter der Sie für Rückfragen erreichbar sind, und bei Lieferung eine vollständige, zustellbare Adresse. Wird eine Bestellung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, nicht abgeholt bzw. kann sie nicht übergeben werden, bleibt unser Anspruch auf Zahlung des Kaufpreises bestehen.
Abholbestellungen holen Sie bitte zum angezeigten Zeitpunkt im Laden ab.
Sie können bar bei Lieferung bzw. Abholung bezahlen oder, sofern angeboten, online über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay). Bei Online-Zahlung ist der Betrag mit Abschluss der Bestellung fällig. Wird eine Online-Zahlung nicht innerhalb von 30 Minuten abgeschlossen, verfällt die Bestellung.
Kein Widerrufsrecht für Speisen: Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie von Waren, die nach Ihren individuellen Wünschen zubereitet werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 und 2 BGB). Das betrifft alle bei uns frisch zubereiteten Speisen. Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Übergabe entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB), etwa bei geöffneten Getränken.
Für alle übrigen Waren, insbesondere verschlossene Getränke, gilt die folgende Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Deniz Imbiss, Inhaberin Dorota Jadwiga Minko-Geze, Am Markt 22, 69123 Heidelberg, Telefon 0172 3460036, E-Mail info@denizimbiss.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
(*) Unzutreffendes streichen.
Solange wir mit der Zubereitung noch nicht begonnen haben, können Sie Ihre Bestellung telefonisch unter 0172 3460036 stornieren. Bereits online gezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall vollständig.
Hinweise zu Allergenen und kennzeichnungspflichtigen Zusatzstoffen finden Sie bei den einzelnen Artikeln auf der Speisekarte. Spuren weiterer Allergene können wir in unserer Küche nicht ausschließen. Bei Fragen rufen Sie uns bitte vor der Bestellung an.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bitte melden Sie fehlende oder mangelhafte Artikel möglichst sofort nach Erhalt telefonisch, damit wir schnell Abhilfe schaffen können.
Vertragssprache ist Deutsch. Ihre Bestelldaten speichern wir; über den Link auf der Bestätigungsseite können Sie Ihre Bestellung und deren Status abrufen. Diese Bedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite aufrufen und ausdrucken.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
Stand: Oktober 2026